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Sécurité et confidentialité

Le secret professionnel commence par l’endroit où sont vos données

En installation au cabinet, la base, les pièces et l’IA sont sur votre serveur. Rien ne sort sans que vous l’ayez décidé, et l’écran vous dit toujours ce qui partirait.

Ce qui ne sort pas

Ce qui reste sur votre serveur

Par défaut, en installation au cabinet, aucune donnée de dossier ne quitte le serveur. Restent chez vous :

  • Les dossiers, leurs pièces et le texte qui en est extrait pour la recherche.
  • Les conversations avec l’assistant et, si vous les activez, ses traces.
  • Les comptes, les droits et les journaux.
  • Les sauvegardes, hormis la copie hors site que vous choisiriez de configurer, chiffrée avant de partir.

L’éditeur d’Actelyo n’a pas de compte sur votre serveur ni d’accès à distance, et le logiciel ne lui transmet aucune donnée d’usage.

Ce qui peut sortir

Ce qui peut sortir, et seulement si vous l’activez

Certains services échangent par nature avec l’extérieur. Ils sont désactivés par défaut, et le serveur refuse lui-même leurs appels tant que vous ne les avez pas activés. L’écran Réglages, Connexions externes indique pour chacun ce qui partirait.

Services extérieurs, désactivés par défaut, et données transmises si vous les activez
Modèle d’IA en ligne Ce qui sort La question, l’historique de la conversation et ce que l’assistant lit pour répondre : description de l’écran, résultats de ses actions, passages de pièces
IA externe connectée Protocole MCP Ce qui sort Ce que l’IA externe lit ou obtient dans Actelyo, avec les droits de la personne qui l’a connectée : elle l’envoie au fournisseur de cette IA
Messagerie de chaque avocat IMAP et SMTP Ce qui sort L’identifiant et le mot de passe de la boîte, vers le seul serveur de messagerie de l’avocat (gardés chiffrés sur le serveur du cabinet) ; les courriels envoyés depuis Actelyo ; les mots cherchés dans la boîte
Microsoft 365 et Outlook.com Ce qui sort L’autorisation de lire et d’envoyer les courriels de la boîte, renouvelée auprès de Microsoft ; aucun mot de passe dans Actelyo
Signature électronique DocuSeal Ce qui sort Le document à signer ; nom et adresse des signataires
Recherche en ligne sur les sources officielles Légifrance, Judilibre, EUR-Lex Ce qui sort Les termes de la recherche, vers ces seuls sites de l’État et de l’Union européenne ; la base officielle gardée sur le serveur se consulte sans rien faire sortir
Mise à jour des textes officiels Active d’origine Ce qui sort Rien du cabinet : le serveur télécharge chaque jour des fichiers publics de la DILA, qui voit seulement l’adresse Internet du cabinet
Travail hors du cabinet Relais d’Actelyo, en préparation Ce qui sort Rien de lisible : les échanges restent chiffrés de bout en bout entre le poste et le serveur ; le relais voit l’identifiant du cabinet et du poste, l’adresse du poste, les heures et les volumes

D’autres services figurent dans cet écran, hérités de la version en ligne d’Actelyo (paiement en ligne, agenda, informations sur les sociétés, comptabilité) : ils restent désactivés et ne sont pas encore proposés en installation au cabinet.

Sans Internet

Sans Internet, le cabinet continue de travailler

Internet sert à installer Actelyo et à le mettre à jour. Ensuite, le serveur, les postes et l’IA locale travaillent sur le réseau du cabinet, sans aucune connexion extérieure.

Pour travailler hors du cabinet, votre poste rejoint aujourd’hui le serveur par un VPN (Tailscale, WireGuard ou celui de votre box). Aucun port n’est ouvert vers Internet. Le relais d’Actelyo, en préparation, évitera le VPN : c’est le serveur qui s’y connecte en sortant, et le relais ne peut rien déchiffrer.

Un parcours complet, vérifié réseau coupé

  1. Connexion (fait)

  2. Création d’un dossier (fait)

  3. Échéance posée (fait)

  4. Dépôt d’une pièce (fait)

  5. Question citée (fait)

    Réponse avec ses sources.

Une seule porte d’entrée

Une seule porte, fermée aux inconnus

  • Une seule entrée, chiffrée (HTTPS), sur le réseau du cabinet ; la base et les services internes ne sont jamais exposés.
  • Seuls les postes rattachés par invitation y accèdent. Une invitation ne sert qu’une fois et expire au bout de sept jours.
  • Au rattachement, le poste affiche l’empreinte du certificat du serveur, à comparer avec celle de l’administrateur ; il la garde ensuite et refuse tout autre serveur.
  • Un poste perdu ou volé se révoque depuis les réglages : son accès est coupé en moins de trente secondes.
  • Le poste ne conserve aucune donnée de dossier : il affiche ce que sert le serveur.

Comptes et droits

Chacun son compte, chacun ses dossiers

  • Un compte par personne : associé, collaborateur, assistant ou stagiaire, chacun avec son rôle dans l’équipe du cabinet.
  • La base de données applique elle-même les droits d’accès. Par défaut, un dossier n’est lisible que par son responsable et les membres qu’il désigne ; le cabinet peut ouvrir la lecture, ou la modification, à tous ses avocats. Assistants et stagiaires ne voient que ce qu’on leur confie.
  • Inscription libre fermée ; les comptes sont créés par un associé, avec des mots de passe de douze caractères au moins.
  • L’assistant agit avec les droits de la personne connectée, ni plus ni moins.
  • Les mots de passe des portails (e-Barreau, greffe…) et des boîtes aux lettres sont gardés chiffrés sur le serveur ; aucune action de l’IA ne permet de les lire.
  • Double authentification par un code à six chiffres de votre téléphone, avec des codes de secours ; exigée des administrateurs.
Réglages, Équipe du cabinet, vus par un collaborateur du cabinet fictif « Durand & Associés » : trois membres et leur rôle (associée administratrice, avocat collaborateur, assistante), puis le réglage « Qui voit les dossiers ».

L’équipe du cabinet et la règle « Qui voit les dossiers », sur un cabinet fictif.

Sauvegardes chiffrées

Des sauvegardes que vous seul pouvez lire

Sauvegarde chiffrée
1 par nuit
La base et les documents, sans intervention.
Conservées
14 nuits
Les quatorze dernières sauvegardes quotidiennes.
De sauvegardes hebdomadaires
8 semaines
Une par semaine, en plus des nuits.
  • Chaque nuit, la base et les documents sont sauvegardés et chiffrés (AES‑256‑GCM).
  • La clé est générée à l’installation et reste au cabinet : ni l’éditeur ni un hébergeur de sauvegarde ne peuvent lire ces fichiers.
  • Copie hors du serveur possible (disque externe, NAS, Nextcloud, stockage S3…), toujours chiffrée avant de partir.
  • Restauration contrôlée : si elle échoue, la base précédente est remise en place.
  • Export complet en formats ouverts (CSV, SQL, fichiers) : vos données ne sont pas enfermées dans Actelyo.

Le disque du serveur

Sur le serveur, la base et les documents sont protégés par le chiffrement du disque de macOS (FileVault), activé lors de l’installation. Un chiffrement propre à Actelyo est à l’étude.

RGPD

RGPD : ce que fait le logiciel, ce qui reste au cabinet

Le cabinet demeure responsable des traitements qu’il met en œuvre. En installation au cabinet, l’éditeur n’a pas accès aux données : il ne les traite pas pour votre compte. Si vous nous confiez un jour la maintenance à distance ou l’hébergement, un contrat de sous-traitance (article 28 du RGPD) l’encadrera.

  • Un document de conformité, destiné à votre délégué à la protection des données, décrit les traitements, les durées techniques de conservation et tout ce qui peut sortir. Il est disponible sur demande.
  • Droit à l’effacement d’un compte utilisateur : outil dédié, avec aperçu, confirmation et sauvegarde préalable.
  • Export complet en formats ouverts, pour répondre à une demande d’accès ou de portabilité.
  • Durées de conservation des dossiers : fixées par le cabinet, au regard de ses propres obligations ; le logiciel ne les impose pas.

Secret professionnel

Conçu pour le secret professionnel

Le secret professionnel de l’avocat, prévu par l’article 66‑5 de la loi du 31 décembre 1971, s’étend aux outils du cabinet. Actelyo y répond par sa conception : données au cabinet, cloisonnement entre confrères, postes autorisés, validation humaine, journal sans contenu.

  • Données au cabinet
  • Cloisonnement entre confrères
  • Postes autorisés
  • Validation humaine
  • Journal sans contenu

Il appartient au cabinet de décider, au regard des recommandations de sa profession, s’il active un service extérieur ou un modèle en ligne, de choisir un prestataire informatique tenu à la confidentialité et de protéger physiquement le serveur et les postes.

Nos limites, par écrit

Nos limites, écrites noir sur blanc

Nous tenons un modèle de menace : ce qui protège vos dossiers, ce qui ne les protège pas encore, et ce que nous corrigeons. Il est remis sur demande à votre responsable sécurité.

Actelyo ne revendique à ce jour aucune certification. Nous préférons décrire précisément ce que fait le logiciel plutôt qu’afficher un label.

Pour aller plus loin

Toutes les ressources

Questions fréquentes

Que faire si un ordinateur portable est volé ?

Révoquez son poste dans Réglages, Postes du cabinet : l’accès est coupé en moins de trente secondes. Le poste ne contient aucune donnée de dossier ; activez tout de même FileVault sur chaque poste.

Que se passe-t-il si le serveur tombe en panne ?

Les sauvegardes, chiffrées et copiables hors du serveur, permettent de restaurer le cabinet. Prévoyez un disque externe ou un NAS, et gardez la clé des sauvegardes à l’abri.

L’éditeur peut-il accéder à mes données ?

Non. En installation au cabinet, il n’a ni compte ni accès à distance. Votre prestataire informatique, qui administre le serveur, y a accès par construction : encadrez-le par contrat.

Actelyo est-il certifié ISO 27001 ou hébergeur de données de santé ?

Non, pas à ce jour. En installation au cabinet, vos données ne sont hébergées par personne d’autre que vous.

Où sont les données avec un modèle d’IA en ligne ?

Les dossiers restent sur votre serveur. Seules les questions, et ce que l’assistant lit pour y répondre, partent chez le fournisseur du modèle que vous avez choisi.

Sécurité

Une question de votre responsable sécurité ?

Nous répondons précisément, documents à l’appui.