Sécurité et confidentialité
Les bons réflexes de sécurité
Mot de passe, double authentification, verrouillage, liens d’invitation, relecture de l’IA.
Pour : tous les utilisateurs Même texte que l’aide intégrée du logiciel, à jour du 7 octobre 2026
- Un mot de passe long, propre à Actelyo, jamais réutilisé ailleurs, jamais partagé. Un gestionnaire de mots de passe aide.
- La double authentification, avec les codes de secours rangés en lieu sûr (voir la double authentification).
- Verrouillez votre ordinateur dès que vous le quittez (sur Mac : Contrôle + Commande + Q), et vérifiez que FileVault est activé (Réglages Système, Confidentialité et sécurité).
- Une invitation de poste (code ou lien) ouvre l’accès au cabinet : ne le transférez pas, ne le publiez pas, et n’en acceptez pas d’une source inattendue.
- « Le serveur a changé de certificat » : ne passez jamais outre. Appelez l’administrateur ; ce peut être quelqu’un qui s’interpose sur le réseau.
- Hors du cabinet, passez par le VPN du cabinet. Le serveur n’est pas fait pour être joint directement depuis Internet.
- Relisez ce que prépare l’assistant IA avant de l’autoriser, surtout un envoi. Un document ou un courriel piégé peut tenter de le détourner.
- Rien de confidentiel dans un signalement au support : les informations techniques copiées depuis cette aide n’en contiennent pas ; n’y ajoutez pas de nom de client ni d’extrait de dossier.
- Un doute, un incident : prévenez l’administrateur tout de suite. Un poste perdu se révoque en quelques secondes (voir ordinateur perdu ou volé).